النظام الأكاديمي تأسست الدائرة الإدارية عام 2006، مع انفصال الجامعة إداريًا وماليًا عن الجمعية العلمية الملكية، لتبدأ في أداء دورها المحوري ضمن الهيكل الإداري للجامعة، من خلال الإشراف على مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهم في دعم العملية التعليمية والارتقاء بالبيئة الجامعية، و لتكون ركيزة أساسية في الهيكل التنظيمي ومُقدماً رئيسياً للخدمات التشغيلية.
وتُعد الدائرة الإدارية من الدوائر الحيوية في جامعة الأميرة سمية للتكنولوجيا، حيث تضطلع بمسؤولية شاملة عن تقديم خدمات تشغيلية وإدارية متكاملة تهدف إلى دعم جودة البيئة الجامعية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
النشاط والهدف الرئيسي
توفير خدمات متطورة ومستدامة تخدم مجتمع الجامعة بكفاءة عالية، من خلال تطوير الإجراءات، وتطبيق أحدث التقنيات، وتحسين جودة البنية التحتية والخدمات التشغيلية بما يعزز التجربة الجامعية الشاملة.
الرؤية
الارتقاء بمنظومة الخدمات الإدارية والتشغيلية من خلال إدارة فعالة للأمن، والحركة، والصيانة، وإعادة تأهيل البنية التحتية، والزراعة، والخدمات اللوجستية، بما يدعم تطلعات الجامعة نحو بيئة تعليمية آمنة ومتكاملة
الرسالة
تتمثل رسالتنا في إدارة وتطوير البنية التحتية والخدمات التشغيلية للجامعة بكفاءة واحترافية عالية. نعمل على توفير بيئة عمل وتعليم استثنائية من خلال تبني أفضل الممارسات والتقنيات الحديثة، وضمان أعلى معايير الجودة والسلامة والاستدامة، خدمةً لطلبتنا، وهيئتينا الأكاديمية والإدارية، وضيوفنا، ودعمًا لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة.
المهام والخدمات
تشمل مسؤوليات الدائرة الإدارية نطاقاً واسعاً من الخدمات تشمل:
- إدارة المرافق والبنية التحتية: تنفيذ أعمال الصيانة الدورية والطارئة للمباني والتجهيزات، والإشراف على مشاريع التطوير والتجديد.
- الأمن والسلامة: توفير الحماية وخدمات الأمن للحرم الجامعي، وإدارة خطط الطوارئ، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والصحة المهنية.
- النقل والحركة: تنظيم خدمات النقل الجامعي وحركة المرور ومواقف السيارات، لضمان سلاسة التنقل داخل الحرم الجامعي وخارجه.
- الاستدامة والبيئة: العناية بالمساحات الخضراء وتنفيذ اعمال الزراعة، وتعزيز ثقافة الاستدامة، وترشيد استهلاك الطاقة والمياه، وإدارة النفايات.
- الخدمات التشغيلية واللوجستية: إدارة خدمات تنظيف المرافق، وتقديم الدعم اللوجستي للفعاليات والمؤتمرات الجامعية.
- الجودة والتحسين المستمر: تطوير الأنظمة والسياسات لتحسين الأداء التشغيلي ورضا المستفيدين.
القيم الحاكمة
تقوم أعمال الدائرة الإدارية على مجموعة من القيم الأساسية:
- التميز في الخدمة: نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة تتجاوز توقعات مستفيدينا.
- السلامة أولاً: نضع سلامة وصحة أفراد مجتمع الجامعة في مقدمة أولوياتنا.
- الاستدامة والمسؤولية: نتبنى ممارسات صديقة للبيئة ونساهم في بناء مستقبل مستدام.
- الابتكار والتطوير: نبحث دائماً عن الحلول الذكية والتقنيات الحديثة لتحسين عملياتنا.
- العمل الجماعي: نؤمن بأهمية التعاون والتكامل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- النزاهة والشفافية: نعمل بأقصى درجات المهنية والوضوح في جميع معاملاتنا.
- التوجه نحو المستفيد: نحن هنا لخدمة مجتمع الجامعة، ونستمع باهتمام لاحتياجاته.
التطلعات المستقبلية
تطمح الدائرة الإدارية إلى أن تكون شريكاً استراتيجياً في نجاح الجامعة من خلال:
- التحول نحو الإدارة الذكية: تطوير نظام مركزي ذكي لإدارة المرافق (CAFM) يعتمد على البيانات والتحليلات للتنبؤ بالصيانة وتحسين الكفاءة.
- الريادة في الاستدامة: المساهمة الفاعلة في جعل الحرم الجامعي نموذجاً للاستدامة البيئية، والسعي نحو تحقيق بيئة خضراء.
- تعزيز تجربة المستفيد: تطوير منصات رقمية لتقديم الخدمات وتلقي الملاحظات، لضمان تجربة سلسة ومريحة للجميع.
- لتكامل والتخطيط الاستراتيجي: تعزيز التعاون مع كافة دوائر الجامعة لمواءمة الخدمات التشغيلية مع التطلعات الأكاديمية والبحثية.